7對1服務模式
七對一服務模式
我愛我妻服務模式

      目前,市場上一般的月嫂服務都是由月嫂個人提供。在月嫂服務期間,因為月嫂的個人專業水平、情緒、健康等原因,月嫂的服務水平往往起伏很大。同一個月嫂,在這個客戶家服務很好,到另外一個客戶家可能就不好。就是同一個月嫂為同一個客戶服務,可能前幾天很好,但后幾天就不好了。

      為了減少月嫂個人服務的波動性,讓更專業的人提供專業的服務,我愛我妻創造了團隊服務模式,一般我們由7個人組成的服務團隊為你提供服務,團隊成員分別負責不同工作。例如催乳師服務,及時月嫂懂得催乳,但有時候也不能提供一些及時的服務。但一旦我們的服務團隊有專業催乳師,就會從客戶懷孕37周開始給客戶做乳房檢查,提供孕期的乳房保養方案并協助實施。等到客戶一進入醫院待查到剛分娩,專業催乳師就會提供開奶、母乳喂養培訓的服務,這樣就讓嬰兒的母乳喂養成功率大大提高。一旦客戶在哺乳期乳房出現乳腺炎、乳腺堵塞等問題,專業催乳師也會提供上門服務,幫助客戶解決問題!

      我愛我妻的專業服務團隊,為給客戶提供24小時的孕期、產褥期、哺乳期的咨詢服務,客戶有任何問題,隨時都能找到專業的人士幫助解決!

服務團隊組成
  • 職位
  • 客戶經理
  • 服務監督
  • 售后經理
  • 月子專家
  • 月嫂
  • 催乳師
  • 導樂師
  • 工作職責
  • 第一責任人;負責客戶需求的溝通和內部資源調配
  • 服務流程控制;客戶滿意度調查;投訴處理
  • 安排售后服務;和催乳師協商服務
  • 月子方案;有針對性地指導月嫂
  • 現場服務
  • 產前和產后為產婦提供更專業的乳房護理
  • 提供分娩導樂
說明:
1. 分娩導樂服務提前需要醫院許可;個別項目會額外收費!
2. 不同地區的店面可能會有服務團隊和服務項目的調整,請咨詢各地店面!
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