“月嫂教父”張路軍的筑夢人生
關注:9804 發布時間:2017-11-14 作者:李萌 來源:搜狐

作為國內首家通過ISO9001認證的月嫂公司,我愛我妻家政服務公司在創辦人張路軍先生的帶領下,結束了此前月嫂行業無標準化服務的生存狀態,開創了月嫂標準化服務的先河,引導著中國月嫂行業邁步規?;透叨嘶?。張路軍何許人?他被譽為“月嫂教父”,是中國月嫂服務行業第一個做到標準化模塊的企業家,也是一個被同行競相模仿的拓路人。


2008年,張先生的大兒子呱呱墜地,初為人父的他想給孩子提供最好的照顧和養護,沒有任何育兒經驗的夫妻倆將全部希望寄托于月嫂服務。那一年,他走遍了北京城大大小小的家政服務公司,卻一無所獲。魚龍混雜的市場中,買賣雙方信息極不對稱,不做任何培訓即上崗,售后無保障……一系列問題迎面而來。處處碰壁后,他拋出一個驚人的想法,打造屬于自己的家政服務公司,做中國最牛的月嫂服務。


說干就干,從一間寥寥幾人的小作坊開始,張先生始終不忘初心,以高標準要求自己和員工,堅持服務至上。9年時間,我愛我妻公司在張先生的不斷創新中迅猛發展,成長為中國月嫂服務的領航者。張先生獨創的月嫂服務標準化模塊在家政服務業引起巨大轟動和廣泛效仿,整個月子的護理被張先生細分為產婦乳房護理、產婦膳食、產婦護理和形體管理、產婦情緒管理、新生兒護理、新生兒喂養、客戶教育7大模塊,首次將標準化管理引入月嫂行業。


更令人驚嘆的是,張先生進一步將7大模塊細化,從尿布清洗到奶瓶消毒,從撫觸按摩到膳食準備,將月嫂的日常工作內容分解成60多個標準化的操作項目,對每個項目進行了標準化的規范,并為此編制了數百個標準操作流程,確保每一個細項工作都有標準化的服務流程,按照這樣一個流程再對月嫂進行培訓,使所有月嫂的服務都保持一致的、高水平的流程。


辛勤付出換來累累碩果,張先生在中國月嫂行業引進標準化管理模式,極大程度上緩解了月嫂服務行業不規范導致供需雙方不信任的局面。張先生從業9年來,將孤軍奮戰的我愛我妻打造為分店遍布全國190個城市的大型連鎖機構,累計為10萬多名客戶提供月嫂服務,其中包括很多知名人士,服務網絡涵蓋中國200多個城市,為中國新生兒護理提供了最權威的指導方案和服務。


結語:月嫂作為一個家政工種,出現的歷史已經10年以上,到目前卻仍沒有國家統一的職業資格鑒定標準。張路軍先生于混沌中開辟新天地,帶領我愛我妻摘得ISO9001認證的金字招牌,從此改寫了月嫂行業沒有聚力混亂發展的局面,為中國月嫂行業的模式創新注入巨大活力。

 

 

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